Tripandfly.ru – уникальный сервис для пассажиров и путешественников. С его помощью легко найти, забронировать, оформить и оплатить билеты и сопутствующие услуги по любому маршруту следования. С сервисом tripandfly.ru сложные маршруты строить просто! Система предложит варианты путешествия «от двери до двери» с использованием различных видов транспорта в зависимости от предпочтений пользователей. При отсутствии прямых рейсов между пунктами назначения найдутся тысячи транзитных вариантов, учитывающих необходимое время для пересадки и перемещения багажа между транспортными узлами. В системе аккумулируются данные о наличии билетов на различные виды транспорта российских и международных перевозчиков: авиа, железнодорожный, автобусный и водный транспорт. Всё что требуется – ввести пункт отправления, пункт назначения и даты путешествия, выбрать и оплатить приемлемый вариант. Сделать поездку максимально комфортной и избавить от неприятностей, связанных с отменой или изменением расписания одного или нескольких сегментов маршрута, помогут страховые продукты, покрывающие стоимость билетов, которыми не удалось воспользоваться вследствие действий перевозчиков. Полис от несчастного случая, для поездки за границу или страхование интермодальную страховку можно оформить непосредственно в процессе формирования заказа. Помимо покупки билетов на портале предусмотрен функционал обмена и возврата билетов, внесения изменений в интермодальные маршруты, обмен или возврат дополнительных услуг, приобретенных на сайте. Все операции выполняются онлайн в личном кабинете пользователя.
Для поддержки пользователей, работы с обращениями, уведомления об отмене/переносе рейсов и связанных с этим изменениях в заказах клиентов организован собственный круглосуточный контактный центр. Обратиться с вопросом о работе сервиса, особенностях продуктов перевозчиков и поставщиков дополнительных услуг, обменять или вернуть билеты, продублировать и направить необходимые документы и билеты, помочь разрешить сложные ситуации пассажиров можно, позвонив по бесплатному номеру: +7 (495) 492-82-59, +7 (800) 775-82-59 или направив сообщение на электронный адрес: zakaz@tripandfly.ru
Желаем приятных покупок, комфортных и интересных поездок!